Upgrade est une agence de design UX UI & Product Management.

L’UI Design, ou User Interface Design, désigne la création de l’interface graphique d’un produit digital : site web, application mobile, outil métier, etc. C’est tout ce avec quoi un·e utilisateur·rice interagit visuellement, comme les boutons, les couleurs, la typographie ou les icônes.

L’enjeu de l’UI Design est de concevoir des interfaces à la fois esthétiques, intuitives et cohérentes avec l’identité de la marque. Il s’agit de faciliter la navigation, d’améliorer l’ergonomie et de renforcer la performance du produit en termes d’engagement, de conversion et d’accessibilité.

En somme, l’UI Design transforme les prototypes en expériences visuelles concrètes, en veillant à ce que chaque interaction soit claire, agréable et au service des utilisateurs comme des objectifs du projet.

L’UX Design, ou User Experience Design, consiste à concevoir des produits et services digitaux qui répondent réellement aux besoins des utilisateur·rices. L’objectif : créer des expériences simples, utiles et agréables, tout en servant les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Concrètement, l’UX Design s’appuie sur la recherche utilisateur, l’analyse des usages et la compréhension des parcours pour imaginer des solutions qui fluidifient l’expérience à chaque étape : navigation, interaction, compréhension, satisfaction.

Un bon UX Design, c’est un équilibre entre empathie, méthodologie et impact. Il améliore la performance du produit, renforce l’engagement des utilisateurs et crée une relation durable entre la marque et son public.

L’UX Design (User Experience Design) et l’UI Design (User Interface Design) sont deux disciplines complémentaires au cœur de la conception d’un produit digital.

L’UX Design s’intéresse à l’expérience vécue par l’utilisateur·rice : comprendre ses besoins, ses usages et ses émotions pour créer des parcours fluides, intuitifs et cohérents. C’est une approche centrée sur la recherche, la structure et la logique d’interaction.

L’UI Design, quant à lui, traduit cette expérience en une interface visuelle claire et attractive. Il donne forme à l’UX à travers les couleurs, la typographie, les icônes et la hiérarchie visuelle, pour guider les actions et renforcer l’identité de la marque.

En résumé : l’UX conçoit le “pourquoi” et le “comment” d’une expérience, tandis que l’UI en façonne le “quoi” et le “à quoi ça ressemble”. Ensemble, ils garantissent des produits à la fois beaux, utiles et performants.

Chez Upgrade, nous accompagnons les entreprises et organisations à chaque étape de leurs projets, qu’il s’agisse de lancer un nouveau produit, d’améliorer l’existant ou de structurer une vision produit durable.

Notre force, c’est d’allier expertise en design UX/UI, product management et recherche utilisateur pour créer des expériences utiles, accessibles et alignées avec vos enjeux stratégiques. Nous vous aidons à prendre des décisions éclairées, à sécuriser vos choix et à transformer vos idées en solutions concrètes.

Chaque mission est un accompagnement sur mesure.Nos designers, product owners et chercheurs s’intègrent à vos équipes, co-construisent avec vous et adaptent leur méthodologie à votre contexte. Cette approche collaborative garantit proximité, agilité et performance.

Faire appel à Upgrade, c’est s’entourer d’une équipe à l’écoute, qui avance à vos côtés et partage vos ambitions. Notre objectif : combiner vision stratégique et action concrète pour créer des produits et services utiles, porteurs de sens et pensés pour vos utilisateurs comme pour vos équipes.

Investir dans l’UX/UI Design, c’est bien plus qu’améliorer l’apparence d’un produit.C’est renforcer sa valeur, sa performance et sa pertinence sur le marché.

Un bon design permet à vos utilisateurs de comprendre, d’adopter et d’aimer votre produit plus rapidement.
Résultat : plus de satisfaction, plus de fidélité et moins de coûts liés aux erreurs ou à l’assistance.

Du côté business, l’UX/UI Design aide à :
Mieux convertir vos visiteurs en clients,
Optimiser vos parcours et vos taux de rétention,
Différencier votre marque dans un environnement concurrentiel,

Et accélérer vos prises de décision grâce à une meilleure compréhension des usages réels.

Chez Upgrade, nous voyons le design comme un levier de performance et d’impact, au service de vos objectifs stratégiques et des besoins de vos utilisateurs.

Chaque projet commence par une phase d’écoute et de cadrage pour comprendre vos enjeux et ceux de vos utilisateurs.

Nous co-construisons ensuite les solutions avec vos équipes, en alternant exploration, prototypage et tests.

Nos designers et product managers s’intègrent à vos équipes pour garantir un suivi fluide, des décisions éclairées et des résultats concrets. Tout au long du projet, nous misons sur la transparence, la collaboration et la performance pour créer un impact durable.

N’hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux d’échanger sur vos besoins et vos projets.

Une mission en régie consiste à intégrer un ou plusieurs membres de notre équipe au sein de la vôtre, pour une période définie.C’est une formule souple et durable, idéale pour renforcer vos équipes sur le long terme, piloter un produit au quotidien ou assurer un rôle de Product Owner ou de Product Manager.

Une mission au forfait repose sur un objectif précis et un cadre clair : livrables, budget et planning sont définis dès le départ. C’est un format plus court et intensif, souvent utilisé pour booster un projet, réaliser une refonte ou tester un concept.

Vous hésitez entre les deux formats ? Contactez-nous, nous serons ravis d’en discuter avec vous. Nous adaptons notre accompagnement à votre contexte et à vos besoins, afin de trouver le bon rythme et le bon niveau d’implication.

Le coût d’un projet UX/UI dépend du périmètre, des objectifs et du format choisi (forfait ou régie). Chaque projet est unique, et le budget varie selon la complexité, la durée et les livrables attendus.

Chez Upgrade, nous commençons toujours par un premier échange gratuit pour comprendre vos besoins, définir le périmètre et vous proposer une estimation personnalisée.

Ainsi, vous avez une vision claire du budget et des ressources nécessaires avant même de lancer la mission.

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir votre devis gratuit et discuter de votre projet !