UX research (user experience research)

Nous allons à la rencontre de vos utilisateurs pour comprendre leurs usages, leurs attentes et identifier des opportunités d’amélioration concrètes.

(Scroll)

Ce que l’UX research vous apporte

Nous identifions leurs besoins réels, leurs usages, leurs freins bien au-delà des suppositions.

Mieux vaut tester des hypothèses que des erreurs coûteuses. Nos méthodes évitent les fausses bonnes idées dès le départ.

Nous pensons qu’un utilisateur écouté est un utilisateur fidèle. La recherche crée de la confiance et de la valeur sur le long terme.

Grâce à des données concrètes, nous aidons à converger autour de besoins communs et de priorités partagées.

On part toujours de vos enjeux, de vos contraintes et de vos objectifs pour adapter la recherche.

Entretiens utilisateurs, questionnaires, observations, tests de concept ...

Croisement de données qualitatives et quantitatives, extraction des enseignements clés

Présentations claires, cartographies d’expérience, parcours utilisateurs, personas, recommandations

Découvrez comment nos équipes ont donné vie à cette expertise sur le terrain.

Création du parcours abonnement sur le site e-commerce

Retail & E-commerce

Que vous soyez prêt à avancer ou encore en réflexion, on ajuste notre approche à vos besoins.

Nous contacter